你的检索记录，留在你自己的浏览器里

当你在四喜娱乐免费CN中文官方站上做下面这些事时，本说明都适用：用关键词或栏目编号找内容、 查看某个栏目的版本差异、翻阅帮助文档、浏览内容日志里的玩法与测评记录，以及通过邮箱或电话联系我们。

桌面端与移动端使用同一套栏目编号，无论你换到哪块屏幕上继续找，记录对应的都是同一个栏目。 标准版与轻量版共用这份说明，区别只在于页面信息密度和小屏下的呈现方式。

站内的记录自查围绕三类内容展开。它们写在你当前浏览器的本地存储里，不会跟随账号同步到其他设备， 所以你换一台电脑或换一部手机，看到的是那台设备自己的记录。

只有你主动发邮件或打电话时，我们才会拿到你的联系方式。这些信息连同你描述的问题， 只用于回复这一次咨询和必要的后续跟进。

• 邮件里写明的邮箱地址，用于把答复发回给你；如需电话回拨，请在邮件中留下联系方式，客服按工作日处理。
• 通话中提供的号码与问题摘要，用于在需要时回拨说明进展。
• 问题处理完毕后，相关往来只在处理申诉或核对历史答复所必需的时间内保留。

客服由站点自己的团队承担，工作时段为工作日 9:00-18:00，通常一个工作日内给出答复。

为了知道哪些栏目更难找、哪些页面该调整顺序，站点会以匿名汇总的方式观察访问量和检索走向。 这些汇总只体现“某个栏目被找了多少次”“搜索结果页多久出来”这类整体情况， 用来决定栏目索引的编排和页面结构的调整。

这些汇总不用于给个人贴标签，也不用于广告投放。它们进入的是栏目结构复盘的讨论， 和内容日志里公开的检索技巧、测评记录一起，构成站点每双周调整一次索引的依据。

站内没有账号体系，也就没有需要注销的账户。管理记录只需要动你的浏览器，四步就能完成。

清除之后无法恢复，收藏清单需要重新加。想边用边了解这些操作的位置，可以先看 功能与体验 里记录自查的说明，也可以到 帮助中心 查对应的问答题。

对本地记录的保存方式、清除后的状态或者联系信息的处理有疑问，直接写信给客服团队， 说明你使用的设备和浏览器，答复会更快对得上你的情况。